尺度は、測定や評価の基準となる物差しのことを指します。マーケティングや心理学の分野では、主に態度や意見を数値化するために用いられます。主な特徴として、定量的な分析を可能にすること、比較や統計処理がしやすくなること、複雑な概念を簡潔に表現できることなどが挙げられます。代表的な尺度には、リッカート尺度、セマンティック・ディファレンシャル尺度、順序尺度などがあります。