Web調査は、インターネットを利用して行うアンケート調査の手法です。回答者はウェブブラウザを通じてオンライン上のアンケートフォームに回答します。従来の対面式や郵送式の調査と比較して、迅速かつ低コストで大規模な調査が可能です1。Web調査は、市場調査、顧客満足度調査、製品評価など、様々な目的で活用されています。
Web調査のポイント
Web調査の重要なポイントは以下の通りです。まず、短期間で大量のデータ収集が可能で、リアルタイムでの集計・分析ができます1。また、地理的制約が少なく、広範囲からの回答が得られます。回答者の都合に合わせて回答できるため、回答率の向上が期待できます。さらに、複雑な質問や視覚的な要素を含む調査も実施しやすいです。ただし、インターネットユーザーに偏りがある可能性があるため、サンプルの代表性に注意が必要です。また、回答の信頼性を確保するための工夫(スクリーニング質問の設置など)も重要です2。