FGI(Focus Group Interview)は、フォーカス・グループ・インタビューの略で、マーケティングリサーチや社会調査で用いられる定性調査手法の一つです。少人数(通常6〜10人程度)の対象者グループに対して、モデレーター(進行役)が特定のテーマについて自由に議論してもらい、その過程で得られる意見や反応を分析します。製品開発やサービス改善、広告戦略の立案などに活用されます。
FGIのポイント
FGIの重要なポイントは以下の通りです。まず、参加者の自由な発言から、アンケート調査では得られない深い洞察や予想外の意見を引き出せます。次に、グループダイナミクスにより、個別インタビューでは得られない相互作用や新たな視点が生まれます。また、比較的短時間で多様な意見を収集できるため、コスト効率が高いです。さらに、製品やサービスの実物を使用しながらの調査も可能です。ただし、結果の一般化には注意が必要で、定量調査と組み合わせて活用することが望ましいです。また、モデレーターのスキルが結果に大きく影響するため、経験豊富な人材の起用が重要です。