d2c

D2C（Direct to Consumer）は、メーカーや製造者が中間業者を介さずに直接消費者に製品やサービスを提供するビジネスモデルを指します。従来の流通チャネルを省略し、自社のECサイトやSNSなどを通じて顧客と直接取引を行います。このモデルは、2000年代後半からアメリカのスタートアップ企業を中心に広まり、近年日本でも急速に普及しています。D2Cは、ブランドの独自性を強く打ち出し、顧客との直接的な関係構築を重視する点が特徴です。
D2Cのポイント
D2Cの重要なポイントとして、以下が挙げられます。まず、中間マージンの削減により収益性が向上します。次に、顧客データを直接取得できるため、ニーズに合わせた製品開発やマーケティングが可能になります。また、ブランドの世界観を直接顧客に伝えられるため、強力なブランド構築が可能です。さらに、販売戦略の自由度が高く、柔軟な価格設定やプロモーションが行えます。一方で、認知度向上や物流管理など、自社で対応すべき課題も多くなります。成功には、デジタルマーケティングスキルや顧客体験の最適化が不可欠です。