BPRは「Business Process Reengineering(ビジネスプロセスリエンジニアリング)」の略称です。これは、企業の業務プロセスを根本から見直し、抜本的に再設計する経営手法を指します。
BPRの重要なポイントは、劇的な業績改善を目指す点です。既存のプロセスを漸進的に改善するのではなく、ゼロベースで業務を再構築することで、大幅なコスト削減や品質向上、スピードアップを実現します。BPRでは、ITの活用が重要な役割を果たし、業務の自動化や情報の統合化を進めます。ただし、BPRの実施には大きな組織変革を伴うため、トップマネジメントのコミットメントや従業員の理解と協力が不可欠です。また、短期的には混乱や抵抗が生じる可能性もあるため、慎重な計画と実行が求められます。