6C分析は、マーケティング戦略を立案する際に用いられる分析フレームワークです。従来の4C分析(Customer、Cost、Convenience、Communication)に2つの要素を加えた拡張版で、Company(自社)とCompetitor(競合)を含みます。この分析手法は、市場環境を包括的に理解し、効果的なマーケティング戦略を策定するために使用されます。6Cの各要素を詳細に分析することで、自社の強みや弱み、市場機会、脅威などを明確化し、競争優位性を構築するための洞察を得ることができます。
6C分析の重要なポイントは、市場環境を多角的に捉えることです。Customer(顧客)分析では、ターゲット顧客のニーズや行動を理解します。Cost(コスト)では、顧客が負担する総合的なコストを考慮します。Convenience(利便性)は、顧客の購買プロセス全体の簡便さを評価します。Communication(コミュニケーション)では、効果的な情報伝達方法を検討します。Company(自社)分析では、自社の強みや資源を評価し、Competitor(競合)分析では、競合他社の戦略や市場ポジションを把握します。これらの要素を総合的に分析することで、より精緻なマーケティング戦略の立案が可能になります。また、各要素の相互関係を考慮することで、一貫性のある戦略を構築できます。