ロジスティクスとは、製品やサービスの供給に関わる物流全般の管理プロセスを指します。具体的には、原材料の調達、製品の生産、在庫管理、受注処理、配送、顧客への納品までの一連の流れを効率的に統合・最適化することを目的としています。効果的なロジスティクスの運用は、コスト削減、納期短縮、顧客満足度の向上に直結し、企業の競争優位性を高める要因となります。