レベニューチャーンレート

レベニューチャーンレート（Revenue Churn Rate）とは、一定期間内に失われた収益の割合を示す指標で、特にサブスクリプション型ビジネスにおいて重要視されます。具体的には、既存顧客の解約やダウングレードにより減少した月次経常収益（MRR）の割合を計測します。この指標は、顧客維持や収益の安定性を評価するために用いられ、レベニューチャーンレートが高い場合、顧客満足度の低下やサービスの価値提供に問題がある可能性が示唆されます。そのため、企業はこの指標をモニタリングし、顧客維持施策やサービス改善を図ることが求められます。