リードとは、製品やサービスに対して何らかの関心や興味を示した潜在顧客を指します。主にマーケティングやセールスの文脈で使用され、具体的には資料請求や問い合わせ、ニュースレター登録などの行動を通じて連絡先情報を提供した個人や企業が該当します。リードは顧客への育成(リードナーチャリング)や商談の候補として管理され、適切なアプローチを通じて購買意欲を高める対象となります。そのため、リードの質や管理が売上に直結する重要な要素となります。