マーケティングミックス

マーケティングミックス（Marketing Mix）は、企業が市場での目標を達成するために組み合わせるべきマーケティング要素の集合を指します。伝統的には、製品（Product）、価格（Price）、流通（Place）、プロモーション（Promotion）の4つの要素、いわゆる「4P」が基本とされています。製品は顧客のニーズを満たす商品やサービスの設計、価格は市場や競合状況を考慮した適切な価格設定、流通は製品を顧客に届けるためのチャネルや物流の選定、プロモーションは広告や販売促進活動を通じた製品の認知拡大や購買促進を指します。近年では、サービス業の発展に伴い、4Pに加えて人（People）、プロセス（Process）、物的証拠（Physical Evidence）を加えた「7P」や、顧客視点で製品を顧客価値（Customer Value）、価格を顧客コスト（Customer Cost）、流通を利便性（Convenience）、プロモーションをコミュニケーション（Communication）と捉える「4C」などの概念も提唱されています。これらの要素を効果的に組み合わせることで、企業は市場での競争優位性を確立し、顧客満足度の向上を図ることができます。