ベンチマークは、製品やサービス、プロセスの性能や品質を評価するための基準や指標を指します。主な特徴として、競合他社との比較に用いられること、改善の目標設定に活用されること、定量的な評価が可能であることなどが挙げられます。ベンチマーキングを通じて、自社の強みや弱みを把握し、継続的な改善につなげることができます。
ベンチマークは、製品やサービス、プロセスの性能や品質を評価するための基準や指標を指します。主な特徴として、競合他社との比較に用いられること、改善の目標設定に活用されること、定量的な評価が可能であることなどが挙げられます。ベンチマーキングを通じて、自社の強みや弱みを把握し、継続的な改善につなげることができます。