ファネル分析は、顧客がファネルの各段階でどのように行動するかを分析する手法です。主な特徴として、コンバージョン率の改善に役立つこと、顧客の離脱ポイントを特定できること、マーケティング施策の効果測定に活用できることなどが挙げられます。ウェブアナリティクスツールを用いて、各段階での顧客の行動データを収集・分析し、改善策を立案します。