ファンマーケティング

ファンマーケティングは、熱心な顧客（ファン）を中心に据えたマーケティング戦略です。主な特徴として、ロイヤルティの高い顧客との関係構築に焦点を当てること、口コミやSNSを活用した情報拡散を促進すること、ブランドコミュニティの形成を重視することなどが挙げられます。ファンの熱意を活かしてブランド価値を高め、新規顧客の獲得にもつなげます。エンゲージメントの高いコンテンツ制作やイベント開催などが主な施策となります。