ブランドイメージ

ブランドイメージとは、顧客や一般消費者がブランドに対して抱く印象、連想、感情の総体を指します。これは、直接的な製品体験だけでなく、広告、口コミ、メディア報道など、様々な接点を通じて形成されます。ブランドイメージは主観的であり、個人によって異なる場合がありますが、多くの人々に共通する要素もあります。企業にとって、望ましいブランドイメージを構築し、維持することは重要な課題です。ポジティブなブランドイメージは、顧客の購買意欲を高め、ブランドロイヤリティを強化し、企業の長期的な成功に貢献します。