販売管理

販売管理とは、企業における販売活動全般を計画・実行・監督するプロセスを指します。具体的には、受注処理、在庫管理、売上分析、顧客管理、販売促進活動の企画・実施などが含まれます。販売管理の目的は、効率的な販売活動を通じて売上と利益を最大化することです。これを実現するためには、適切な販売計画の策定、販売スタッフの教育・評価、顧客ニーズの把握と対応、そして市場動向の分析が求められます。近年では、販売管理システム（Sales Management System）の導入により、これらの業務をデジタル化・自動化し、リアルタイムでのデータ分析や意思決定を支援する動きが加速しています。