販売チャネル

販売チャネルとは、企業が製品やサービスを顧客に届けるための経路や手段を指します。具体的には、直接販売（直販）、小売店、オンラインショップ、代理店など、多岐にわたります。販売チャネルの選択と管理は、製品の市場浸透や売上に直結するため、マーケティング戦略において極めて重要です。近年では、複数のチャネルを統合的に活用するオムニチャネル戦略が注目されており、顧客の購買体験を向上させる取り組みが進められています。適切な販売チャネルの構築は、顧客との接点を増やし、ブランド価値の向上や売上拡大に寄与します。