パートナーリレーションシップマネジメント

パートナーリレーションシップマネジメント（PRM）は、企業が販売代理店やリセラーなどのビジネスパートナーとの関係を管理・最適化するための戦略やプロセスを指します。主な特徴として、パートナーの業績向上支援、情報共有の促進、コラボレーションの強化などが挙げられます。PRMシステムを活用することで、パートナーの教育・トレーニング、リード管理、販売支援ツールの提供などを効率的に行うことができます。効果的なPRMは、パートナーの生産性向上や顧客満足度の改善につながり、間接販売チャネルの強化に寄与します。