ハードバウンスは、Eメールマーケティングにおいて、送信したメールが永続的に配信不能となる状態を指します。主な特徴として、メールアドレスの不存在や受信ドメインの問題など、恒久的なエラーが原因であること、再送しても解決しない可能性が高いこと、送信者の評判に悪影響を与える可能性があることなどが挙げられます。ハードバウンスが発生した場合、そのメールアドレスを配信リストから削除するなどの対応が必要です。