導線は、ユーザーが目的の行動(購入や申し込みなど)に至るまでの経路や流れを指します。主な特徴として、ウェブサイトの構造やナビゲーションに深く関わること、ユーザー体験の最適化に重要な役割を果たすこと、コンバージョン率の向上につながることなどが挙げられます。効果的な導線設計により、ユーザーの離脱を防ぎ、スムーズな行動を促すことができます。