データベースマーケティング

データベースマーケティングは、顧客の属性情報や購買履歴などをデータベース化し、分析して効果的なマーケティング施策を行う手法です。主な特徴として、顧客セグメンテーションによる的確なアプローチが可能になること、長期的な顧客関係の構築を目指すこと、ITシステムの活用が不可欠であることなどが挙げられます。例えば、購買頻度に応じた販促活動や、ライフステージに合わせた商品提案などが可能になります。ただし、個人情報保護への配慮が重要です。