ダイレクトマーケティング

ダイレクトマーケティングは、企業が消費者に直接働きかけて商品やサービスを販売する手法です。主な特徴として、中間業者を介さずに直接顧客とコミュニケーションを取ること、顧客データを活用して個別化されたアプローチが可能なこと、効果測定が容易であることなどが挙げられます。電子メール、ダイレクトメール、テレマーケティングなど、様々なチャネルを活用します。顧客との直接的な関係構築により、ロイヤルティの向上や効率的な販売促進が期待できます。