ソフトバウンスは、メール配信において一時的な理由で配信に失敗することを指します。主な特徴として、受信者のメールボックスが一杯である、サーバーが一時的にダウンしているなどの理由で発生すること、通常は自動的に再送が試みられること、ハードバウンス(永続的な配信失敗)と区別されることなどが挙げられます。マーケティング担当者は、ソフトバウンスの頻度や原因を分析し、メールリストの品質維持に努める必要があります。