ソーシャルネットワーキングサービス(SNS)は、オンライン上で社会的なつながりを構築・維持するためのプラットフォームです。主な特徴として、ユーザー間のコミュニケーションを促進すること、情報の共有と拡散が容易であること、個人のプロフィールを中心に構成されることなどが挙げられます。Facebook、X(旧Twitter)、Instagramなどが代表的なSNSです。マーケティングにおいては、ブランド認知度の向上、顧客エンゲージメントの強化、ターゲティング広告の配信などに活用されています。