ソーシャルメディアマーケティングは、ソーシャルメディアプラットフォームを活用して行うマーケティング活動です。主な特徴として、双方向のコミュニケーションが可能であること、viral効果を期待できること、ターゲティングの精度が高いことなどが挙げられます。Facebook、X(旧Twitter)、Instagramなどのプラットフォームを利用し、コンテンツマーケティング、インフルエンサーマーケティング、広告配信などの手法が用いられます。効果的なソーシャルメディアマーケティングには、一貫したブランドメッセージ、適切なコンテンツ戦略、エンゲージメント率の向上が重要です。