センチメント

センチメントは、テキストや発言に含まれる感情や態度を指し、その分析手法をセンチメント分析と呼びます。主な特徴として、テキストデータから感情的なトーンを特定すること、自然言語処理（NLP）や機械学習技術を活用すること、ポジティブ・ネガティブ・ニュートラルなどの極性を判定することなどが挙げられます。センチメント分析は、顧客の声の把握、ブランド評価の測定、市場動向の予測などに活用されます。ただし、皮肉や文脈依存の表現の解釈には課題が残されています。