ステークホルダー

ステークホルダーは、企業や組織の活動に影響を与えたり、影響を受けたりする利害関係者を指します。主な特徴として、多様な立場や利害を持つ人々が含まれること、企業の意思決定に影響を与えること、CSR（企業の社会的責任）の観点から重要視されることなどが挙げられます。マーケティングにおいては、各ステークホルダーとの適切なコミュニケーションや関係構築が求められます。