サブスクリプション

サブスクリプションは、定額制の継続的なサービス提供モデルを指します。主な特徴として、定期的な収益が見込めること、顧客との長期的な関係構築が可能であること、サービスの継続的な改善や拡張が促進されることなどが挙げられます。音楽や動画配信、ソフトウェア、物品の定期配送など、様々な分野で採用されています。企業にとっては安定した収益源となり、顧客にとっては利便性や経済性のメリットがあります。ただし、顧客の継続的な満足度維持や解約率の管理が課題となります。