コーポレートコミュニケーション

コーポレートコミュニケーションは、企業が様々なステークホルダーとの間で行う戦略的なコミュニケーション活動全般を指します。企業の理念や価値観、事業活動などの情報を、一貫性を持って効果的に伝達することを目的としています。
この活動の特徴は、企業の内外に向けた包括的なコミュニケーション戦略を立案・実行する点です。対象となるステークホルダーには、顧客、従業員、株主、取引先、地域社会、メディアなどが含まれます。具体的な活動としては、広報活動、IR（投資家向け広報）、内部コミュニケーション、ブランディング、CSR活動の発信などが挙げられます。
効果的なコーポレートコミュニケーションは、企業イメージの向上、ブランド価値の強化、信頼関係の構築などにつながります。また、危機管理の観点からも重要で、問題発生時の適切な情報開示と対応は企業の評判を左右します。ただし、一貫性のあるメッセージの発信や、双方向のコミュニケーションの実現には、全社的な取り組みと専門的なスキルが必要となります。