コンバージョン率最適化

コンバージョン率最適化（CRO: Conversion Rate Optimization）は、ウェブサイトやランディングページの設計や内容を改善し、訪問者がコンバージョン（購入、登録、問い合わせなど）を行う確率を高めるプロセスです。データ分析、ユーザーフィードバック、A/Bテストなどの手法を用いて、ユーザー体験を向上させ、ビジネス目標の達成を促進します。
コンバージョン率最適化の主な特徴は、継続的な改善プロセスにあります。ユーザー行動データの分析、仮説の立案、テストの実施、結果の評価というサイクルを繰り返し行います。また、小さな変更でも大きな効果をもたらす可能性があるため、ボタンの色やテキストの文言など細かな要素にも注目します。さらに、セグメント別の分析や、ファネル全体を通じた最適化など、多角的なアプローチが重要です。ただし、過度な最適化によってブランドイメージを損なわないよう注意が必要です。