コーズマーケティングは、企業の商品やサービスの販売を通じて、社会的な課題の解決や慈善活動を支援する取り組みです。消費者の購買行動と社会貢献活動を結びつけることで、ブランドイメージの向上と社会的責任の遂行を同時に達成しようとする戦略です。
この手法の特徴は、消費者の社会貢献意識に訴えかけ、購買動機を高める点にあります。例えば、商品の売上の一部を特定の慈善団体に寄付したり、環境保護活動に使用したりするなどの形で実施されます。これにより、消費者は日常の購買行動を通じて社会貢献できるという満足感を得られます。
コーズマーケティングは、企業の社会的責任(CSR)活動の一環としても位置づけられ、ブランドの差別化や顧客ロイヤリティの向上にも寄与します。ただし、取り組む社会課題と自社の事業との整合性や、活動の透明性確保が重要です。また、一時的なキャンペーンではなく、長期的かつ一貫した取り組みが求められます。