観察調査は、研究対象者や現象を直接観察し、データを収集する調査手法です。主に社会科学や市場調査の分野で用いられ、人々の行動パターンや環境との相互作用を理解するのに役立ちます。観察者が直接現場に赴き、対象者の自然な行動を観察することで、質問紙調査では得られない詳細な情報を収集できます。
観察調査の主な特徴は、リアルタイムで自然な状況下でのデータ収集が可能な点です。これにより、対象者の無意識の行動や、言葉では表現しにくい微妙な反応を捉えることができます。また、長期的な変化や傾向を追跡するのにも適しています。ただし、観察者の主観が入る可能性があるため、客観性の確保が課題となります。また、プライバシーの問題や、観察されていることを意識することによる行動の変化(ホーソン効果)にも注意が必要です。観察調査は、他の調査手法と組み合わせることで、より包括的な理解を得ることができます。