アーンドメディア

アーンドメディアは、企業が直接的な対価を支払わずに獲得した、第三者による情報発信や評価のことを指します。具体的には、ユーザーによる口コミ、ブログやSNSでの投稿、メディアによる報道などが含まれます。これは、企業が直接コントロールできないという点で、ペイドメディア（広告など）やオウンドメディア（自社サイトなど）とは異なります。アーンドメディアは、その客観性や信頼性から、消費者の購買決定に大きな影響を与える重要な要素となっています。
アーンドメディアのポイント
アーンドメディアの重要なポイントは以下の通りです。まず、第三者による評価であるため、高い信頼性と影響力を持ちます。また、直接的なコストがかからないため、費用対効果が高いメディアとして注目されています。ソーシャルメディアの発達により、その影響力はさらに増大しています。ただし、企業が直接コントロールできないため、ネガティブな情報の拡散リスクもあります。そのため、優れた製品やサービスの提供、適切な顧客対応など、日常的な企業活動の質が重要となります。また、アーンドメディアを効果的に活用するためには、ペイドメディアやオウンドメディアとの適切な連携が必要です。