市場調査

市場調査は、企業が市場環境や消費者行動を理解するために行う情報収集と分析活動です。主な特徴として、定量的調査と定性的調査があること、一次データと二次データを活用すること、マーケティング戦略の立案や意思決定に不可欠であることなどが挙げられます。具体的な手法には、アンケート調査、インタビュー、フォーカスグループ、観察法などがあります。市場調査を通じて、顧客ニーズの把握、競合分析、市場トレンドの予測などが可能になります。